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阿迪达斯夏季新品休闲鞋多次遭消费者投诉2016年4月6日
2022-08-12

阿迪达斯夏季新品休闲鞋多次遭到消费者投诉,售后又无法让人满意,令不少支持阿迪达斯的消费者失望。

3日下午,记者见到贾先生,看到了第三双鞋子,这双鞋子的右脚前段鞋面有明显的开裂痕迹,鞋面与鞋帮处已经开胶,而左脚则完好。贾先生说,他平常不做体育运动,还跟其它鞋轮换着穿的,不到一个月就成了这样。

6月3日,博兴椒园村贾先生向本网反映,自己于2013年2月份在博兴银座商城购买了一款阿迪达斯休闲鞋。“当时购买价格是620元,购买后穿了不到一个月发现鞋面断裂、开胶、脱皮。”贾先生找到了银座商城的销售店,销售人员拍照存档后马上给换了一双新鞋,贾先生表示满意。谁料穿了十多天后又出现了同样的情况,贾先生又去找销售人员,销售人员再次拍照存档后当场给贾先生更换了新鞋。

贾先生本以为再不会出现这种情况了,却在穿了不久后又出现断面、开胶、脱皮了。今年4月份,贾先生再次找经销商,经销商以领导去开会了为由,让把鞋子放在了店里,贾先生等了一个月没有任何处理结果。无奈之下,贾先生这才向本网求助。

花钱买鞋不能穿,要调换还要再等三个月,贾先生表示对于阿迪达斯品牌很失望。

正规商城购买的一双价值600多元的“阿迪达斯”休闲鞋,穿了不到一个月就开胶、断面,连续调换2双,仍旧出现同样问题,想要再调换却要等三个月,这样的让博兴的消费者贾先生很无奈。

记者又跟随贾先生到了博兴县消费者协会进行投诉。消费者协会工作人员电话联系了博兴阿迪达斯经销商和博兴银座商城,结果依旧是等待三个月。一位工作人员称,今年已经有好几起关于阿迪达斯这款休闲鞋的投诉了。无奈的贾先生只能接受这样的调解结果。

(来源:国际鞋业网)

随后,记者和贾先生一同到了银座商城的客户投诉受理办公室,投诉受理人员叫来了阿迪达斯经销商进行协调。经销商称,由于今年公司修改了售后服务条件,这鞋必须发回厂里做鉴定,“时间三个月,等鉴定结果出来再说怎么处理”。而贾先生希望马上给说法,换货或者退货,双方没能达成协议。